株式会社創場パートナーズが運営する卵料理専門店「たまごダイニング 卵と玉子」（神戸市中央区）は、公式会員アプリ「たまごダイニング 卵と玉子」（App Store／Google Play・無料）に会員証を一本化しました。これまではLINEの会員証と紙のスタンプカードに分かれていました。アプリは企画から開発、運用までを同社が自社で手がけています。一本化を記念して、2026年12月31日までにアプリへ新規登録した人を対象に、人気メニュー「たまごプリン」（税込380円）の無料券を先着500名にプレゼントします。
年内の新規登録で「たまごプリン」の無料券がもらえる
プレゼントの対象は、瓶入りで提供している人気デザート「たまごプリン」です。アプリに新規登録すると、無料券がクーポン画面に自動で追加され、登録したその日から使えます。
- 期間：2026年12月31日（木）まで
- 対象：期間中にアプリへ新規会員登録した人（先着500名）
- 条件：店内で食事を注文した場合に限る（テイクアウトや、飲み物・デザートのみの注文は対象外）
- 有効期限：登録日から30日間
先着500名の上限に達した時点で、期間内でも配布は終了します。すでに受け取ったクーポンは、記載の有効期限まで利用できます。
LINEと紙に分かれていた会員証をひとつに
同店は2025年4月の開業以来、紙のスタンプカードとLINEの会員証を通じて常連客とつながってきました。しかし、仕組みが2つ並んでいたため、客は「どれを出せばいいのか」が分かりにくくなっていました。店側にとっても、会員情報や利用状況が分かれていて一元的に把握しにくいという課題がありました。
創場パートナーズは、外食企業の出店戦略や店舗運営を支援しています。その立場から、「1店舗でも、勘ではなくデータで店を回せるか」を自らの店で確かめることにしました。自店の運営に必要な機能とデータを柔軟に扱えるよう、アプリは自社で開発しています。
ためてきたスタンプもアプリへ引き継ぎ可能
LINEでためたスタンプも、紙のスタンプカードのスタンプも、店頭でアプリに引き継げます。会計の際に、LINEの画面またはスタンプカードと、アプリの会員証をあわせてスタッフに提示します。
アプリでできることとレジとの連携
- デジタル会員証：QRコードを見せるだけで、来店記録とポイント付与が完了
- ポイント：会計10円につき1ポイント。会員ランクに応じて最大2.5倍
- 会員ランク：来店1回で1スタンプ。10スタンプごとに昇格し、ブロンズからVIPまで6段階
- クーポン：登録時の「おかわりチケット」、誕生日クーポン、アプリ限定クーポン
- 卵トリビアクイズ：1日3問。全問正解でポイントを進呈
- メニュー・お知らせ：新メニューやフェアの情報をプッシュ通知で配信
同店では、モバイルオーダー兼レジも自社で開発・運用しています。アプリはこのレジと直結しており、会員証の読み取り、来店記録、ポイント付与、クーポンの使用までを店員のハンディ端末1台で処理できます。利用データは自店に蓄積されます。
代表取締役の樋口達也氏は、ふだん外食企業に「データで店を回しましょう」と提案している立場から、まず自分の店で実践してみせるべきだと考えたといいます。会員証を一本化したことで、常連客がどのくらいの間隔で来店しているのかが初めて数字で見えるようになると説明しています。そのうえで、たまごプリンをきっかけに、まずは一度アプリを入れてみてもらえたらうれしいとコメントしています。
今後は、自社店舗での運用を通じて、会員施策が再来店に与える効果を検証します。その結果を踏まえ、同様の課題を持つ飲食店や小売店に向けて、同社の店舗運営支援の一つとして提供することを検討しています。
アプリ・店舗概要
- アプリ名称：たまごダイニング 卵と玉子
- 対応OS：iOS 15.0 以降／Android 7.0 以降
- 価格：無料
- 店名：たまごダイニング 卵と玉子
- 所在地：兵庫県神戸市中央区元町通3-8-6 ミニオンビル1F
- 営業時間：平日 11:00〜21:00／土日祝 10:30〜21:00（L.O. 各20:30）
- 定休日：なし（不定休）
- 席数：22席（うちカウンター4席）
- 開業：2025年4月10日
- 電話：070-9001-5694
出典：株式会社創場パートナーズ