AI検索ミチビトで店舗情報の新時代へ

■ サービスの背景

わたしは、これまでの集客は検索結果の上位表示を狙うSEOが中心だったと感じていました。その後、スマホの普及でGoogleマップを使ってお店を探す人が増え、地図上の表示順位を高めるMEO対策も重要になりました。

いまや検索の一番上にGoogleの生成AI「AI Overviews」が登場し、私たちの質問に対して“おすすめのお店”が直接示される時代になりました。つまり、検索結果に表示されるかどうかだけでなく、AIに“選ばれる”かどうかが新しい集客の分かれ道になっているんです。

私たちのこれからの集客には“AIに選ばれる最適化”が欠かせません。鍵は、Google AI OverviewsやChatGPT、Gemini、Copilotといった生成AIに合わせて、店舗情報・口コミ・Webサイトのつくりを整えるAIO（AI Overviews最適化／AI検索最適化）です。

■「AI検索【ミチビト】」

AI検索「ミチビト」は、検索で見つからない、口コミが増えない、インバウンド対応まで手が回らないといった店舗の悩みをまとめて解決する、AI検索時代の集客を支えるAIO対策サービスです。

AIO（AI検索・AI Overviews対策）から検索順位の改善、口コミ運用、多言語対応までを一つの仕組みで支援し、AIにも人にも選ばれるお店づくりをサポートします。Google検索やGoogleマップに正確で読みやすい情報を表示するだけでなく、その情報がAI検索から適切に引用・推薦されるよう、情報の構成やキーワード、口コミ返信などをAI視点で設計します。

■ サービス概要

①サイテーション対策

わたしが大切にしているのは、店舗名・住所・電話番号・公式サイトなどの基本情報が、GoogleやApple Maps、Bing Maps、SNS、各種サイトで同じ内容で揃っていること。AIや検索エンジンはこの情報の一致を信頼性の判断材料にするので、どこを見ても同じ情報が揃っていることが大切なんです。

ミチビトでは、日本国内外の主要プラットフォームに対応して、店舗情報を正しく一括更新します。NAPの完全一致を保つことで、ネット上で裏取りしやすい情報が整い、検索エンジンやAIからの評価が自然と高まります。その結果、AIの回答やおすすめに採用される機会を高めることができます。

②店舗情報の一括管理・運用とInstagram連携

Google検索やGoogleマップに表示される店舗情報を、一括で正しく管理・運用できるようにします。

写真・営業時間・商品情報などをまとめて管理でき、複数店舗の情報も一括管理が可能なため、更新の抜け漏れや店舗ごとの情報差を防ぎます。

GBPを更新するだけで一括更新されるため、営業時間も常に正しく伝わる状態を保てます。さらに、Instagramとの連携により、情報更新を自動かつ高頻度で行えることも特徴です。投稿した写真や最新情報を、店舗ページやGBPに自動連動させることで、ページの内容を常に充実した状態に保ち、Googleからの「情報鮮度」の評価を高めることができます。

また、投稿に含まれるハッシュタグを使って連携先を振り分ける機能により、「#渋谷」「#新宿」「#池袋」など店舗ごとのタグを設定しておけば、1つのInstagramアカウントから複数店舗の情報を戦略的に更新することも可能です。

特定のハッシュタグが付いた投稿だけを同期対象にする設定ができるため、ガイドラインに抵触する恐れのある投稿やInstagram限定コンテンツを自動的に除外しつつ、プラットフォームごとの特性に合わせた安全で効率的な情報発信を実現します。

③AI投稿自動化・多言語対応・口コミ促進

この新機能の導入で、Instagramを使っていない企業でもGBPの運用の手間がぐっと減ります。投稿作業を最大90%削減しつつ、継続的な発信を実現します。

写真の用意やテキスト入力、投稿日時の設定だけで、AIが投稿内容を生成し予約配信まで自動でやってくれます。1,2ヶ月に1度設定するだけで、継続的に発信できます。

画像がなくてもAIが画像と文章を作成し、最大20言語へ自動翻訳、予約・詳細ページへの誘導ボタン設定にも対応。国内のお客さまはもちろん、訪日客への情報発信もスムーズになります。

特に英語・中国語・韓国語など主要言語で店舗説明やメニュー・料金を整えると、訪日客がGoogle検索やマップでお店を探す際の選択を左右する大切な要素になります。

さらに、QRコードからアクセスするアンケート形式のクチコミ促進ツールにより、アンケートに答える気軽さで自然にGoogleクチコミを投稿してもらえる仕組みです。端末の言語設定に応じて表示言語が自動切替わるため、世界中の方から自然にレビューを集めやすくなります。

■ 利用企業・店舗にもたらす主なメリット

本サービスを導入することで、単に検索順位を上げるだけでなく、「どのような質問をされたときに、どの文脈で自社が候補として登場してほしいか」を軸に、情報の整理・発信を見直すことができます。これにより、ユーザーが「エリア」「ジャンル」「予算」「体験価値」などを組み合わせて検索した際にも、自社の強みが分かりやすく伝わる形でAIに要約され、比較検討のテーブルに乗りやすくなることを目指しています。

また、企業や店舗側にとっても、事業内容・提供価値・強みを言語化し、チャネル横断で一貫したメッセージに整えるプロセスを通じて、「自社は何の会社（店）なのか」「誰にとってどんな価値があるのか」を再確認する機会になります。「AI検索【ミチビト】」は、検索対策でありながら、ブランドの軸やポジショニングを見直すブランディング支援としても機能する点が大きな特徴です。

■ 今後の展望

AI検索は今後、検索エンジン・地図アプリ・各種AIアシスタントの中で急速に存在感を高めていくことが予想されます。私たちは「AI検索【ミチビト】」を通じて、こうした環境変化を前向きに捉え、企業・店舗のパートナーとして継続して検索対策を支援していきます。

これからも「AIに選ばれるための情報設計」という視点を、より多くの事業者と共有していくことを目指し、検索の主役がAIへと移り変わる時代において、企業やブランドが「ただ探される存在」ではなく、「ユーザーの選択を導くミチビト」として機能していくための土台づくりに、引き続き取り組んでまいります。

■ 会社概要